أهمية التحول الرقمي في تحسين تجربة المستخدمين والعملاء

يعيش العالم اليوم عصراً ثورياً من التطورات التقنية والتحول الرقمي، ولا يمكن لأي شركة الاستمرار في النجاح والنمو إذا لم تتبنى هذا التحول. فالتحول الرقمي هو عملية تطوير استراتيجية الأعمال لاستخدام التقنيات الرقمية في كل جانب من جوانب العمل، مما يساعد على تحسين الأداء والإنتاجية وتجربة المستخدمين والعملاء. وأدى هذا التحول أيضاً في التوجهات الاستهلاكية… Read more »